Notificar abús

Dins del nostre compromís amb la transparència, l’ètica i la legalitat, posem a disposició diferents canals de comunicació per a usuaris, autoritats i altres parts interessades. Aquí podràs trobar la informació i els formularis necessaris per contactar amb nosaltres segons el motiu de la teva consulta o notificació.

Abús del servei

Per denúncies relacionades amb el mal ús dels nostres serveis, incloent, però no limitant a activitat il·legals com: frau, acós, ús no autoritzat de la xarxa, spam o crim cibernètic.

El nostre equip revisarà la informació rebuda i prendrà les mesures necessàries si es confirma una infracció. Només ens posarem en contacte amb tu si necessitem aclariments addicionals.

Assistència a les autoritats

Canal de contacte exclusiu per les autoritats oficials dels Estats membres de la UE.

A aquests canals només es revisaran notificacions rebudes per part de les autoritats oficials.

Canal Ètic

Via de comunicació anònima perquè empleats, clients i proveïdors puguin denunciar irregularitats o incompliments ètics o legals dins l'empresa.

La informació proporcionada serà accessible únicament per un equip extern imparcial que garantitza la confidencialitat.