Com saps estem travessant un moment complicat en el qual protegir la salut de tots és el més important. El nostre objectiu és donar-te un bon servei i que puguis estar connectat en tot moment. No obstant això, hem adaptat els nostres processos de treball a les recomanacions sanitàries, perquè els nostres tècnics puguin dur a terme la seva tasca amb la màxima seguretat.
Abans de la visita
És molt important que ens avisis amb antelació en cas que en el domicili visqui algú afectat per Coronavirus o tingui símptomes. En aquest cas, postposarem la visita dels nostres tècnics fins que l'entorn sigui segur.
Accions durant la visita
Agraïm la teva col·laboració en mesures de prevenció bàsiques com guardar la distància. El nostre equip s'encarregarà del següent:
Guardar la distància
Els nostres tècnics et saludaran evitant en tot moment el contacte físic i es quedaran a més d'un metre i mig de distància. No dubtis de la nostra simpatia, és només una mesura de seguretat pel bé de tots.
Protecció i desinfecció
Els tècnics portaran en tot moment màscara i es desinfectaran les mans amb gel hidroalcohòlic abans d'entrar al domicili i en qualsevol altra situació que el requereixi.
Lliurament segur d'objectes
Abans de lliurar el contracte, els nostres tècnics faràn ús del gel desinfectant, completaran la seva part i deixaran el document perquè puguis procedir a emplenar les teves dades i signar.
En cas d'haver de donar-te alguna targeta SIM, els tècnics les portaran dins un sobre de polietilè i les targetes estaran en el seu interior prèviament desinfectades.
En finalitzar la visita
Els nostres tècnics recolliran les eines, es netejaran i desinfectaran les mans de nou en sortir del domicili.
Malgrat la llimpiesa del treball dels nostres tècnics et recomanem, com a mesura de seguretat addicional, desinfectar les zones de l'interior del domicili per les quals hagin estat treballant.
