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Brauche ich Telefonanschluss um Internet zu haben?

Sie brauchen keine Art von Telefonanschluss. Unser System funktioniert mit einer kleinen Antenne die wir in Ihrem Haus oder Geschäft installieren, mit dem Sie Internet Zugang erhalten und optional Telefon haben können.

Was ist wenn ich schon Telefon und ADSL habe?

ConectaBalear arbeitet unabhängig, so das Ihre Telefonleitung intakt bleibt, die Sie weiter verwenden können wenn Sie es wünschen. Wenn Sie Ihre jetzige Rufnummer behalten möchten können Sie eine Nummernübertragbarkeit machen, und so von unseren Angeboten profietieren.

Habe ich monatliche Downlad-Limits wie mit 3G-Verbindungen?

Im Gegensatz zu den mobilen Internet-Diensten, wir reduzieren nie die Download-Geschwindigkeit oder bestrafen Sie mit zusätzliche gebühren. Unsere Internet-Verbindungen sind unbegrenzt, genießen Sie Ihre Internet-Verbindung ohne Sorgen.

Was brauche ich, um Internet-Verbindung haben?

Sie brauchen nur eine Antenne, die unsere Techniker in Ihr Haus oder Geschäft installieren, wenn Sie einen WLAN Netzwerk mit mehreren Computern, Smartphones, Spielkonsolen, etc. anschließen wollen bieten wir auch einen WLAN-Router.

Ich habe schon einen Router, kann ich diesen verwenden um Internet zu haben?

Ja, die meisten Router können konfiguriert werden um Internet über unsere Antenne zu bekommen, wenn Sie schon einen Router von Ihren vorherigen Anbieter haben werden Sie es problemlos benutzen können. Unserer Techniker wird es umsonst konfigurieren. Falls Sie keinen WLAN Router haben können wir Ihnen einen anbieten.

Kann Ich mehr als einen Computer anschliessen?

Ja, immer das Sie einen Router haben können Sie so viele Computer wie sie möchten mittels WLAN oder Kabel Anschließen.

Kann Ich Handys, Konsolen, Tablets und andere Geräte verbinden?

Ja, jedes Gerät mit WLAN-Unterstützung kann an den Router angeschlossen werden und Internet benutzen. Wenn Ihr Gerät nicht WLAN unterstützt kann es auch über ein Ethernet-Netzwerk angeschlossen werden.

Ich benutze nicht Windows, funktioniert es mit Mac oder Linux?

Ja, ConectaBalear funktioniert mit jedes Gerät das mit WLAN oder Kabel Netzwerk kompatibel ist—egal welches Betriebssystem Sie benutzen.

Kann Ich die Verbindung für Online-Gaming benutzen?

Ja. Nicht nur das, unser Netzwek verwendet den BGP4-Protokoll, so dass Sie eine minimale Latenzzeit bekommen. Ping der ConectaBalear Verbindungen ist viel niedriger als bei den meisten ADSL-Verbindungen.

Ist die Verbindungsgeschwindigkeit besser als eine herkömmliche ADSL Verbindung?

Indem wir unsere Dienstleistungen mit einem autonomen System anbieten können wir die Verbindungsgeschwindigkeiten von meisten ADSL-Anbieter verbessern da wir nicht über den Zustand der Telefonleitung hängen. Durch den Einsatz von WiMAX-Netzen, bieten wir bessere Breitbandanschlüsse als die von den normalen ADSL anbietern.

Haben Wetterbedingungen wie regen Einfluss auf der Verbindung?

Nein. Unser WLAN-Netzwerk ist in der Lage bei schlechten Wetterbedingungen zu funktionieren und daher leidet es nicht durch Regen, Hagel, etc.

Kann es Störungen wegen meiner Handy-Verbindung geben?

Handys arbeiten mit einer anderen Frequenz, so das es keine Störung mit unserem Netzwerk geben wird.

Wie lange dauert die Installation?

In meisten Fällen beträgt die Installation nicht mehr als eineinhalb Stunden Arbeit. Wir müssen nur unsere Antenne in Ihrem Dach installieren und den Kabel bis in Ihrer Wohnung bringen.

Gibt es Mindestlaufzeit?

Sie können die Verbindung Kündigen wann Sie möchten , es sei denn , dass es anders während die Formalisierung des Vertrages angegeben wurde.

Ist es sicher eine WLAN-Verbindung zu nutzen?

Unsere Netzwerke haben alle Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen dass niemand Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben kann. Außerdem wird das WLAN-Netzwerk in Ihrem Haus mit einem Passwort geschützt, so dass niemand ohne Erlaubnis es verwenden kann.

Können andere ConectaBalear Benutzer die Dateien auf meinen Computer sehen?

Nein, es sind unabhängige Verbindungen und daher können die nicht auf Ihren Computer zugreifen. Nur Computer die an Ihrem Haus verbindet sind können Zugriff auf Dateien haben, vorausgesetzt Sie haben es so eingerichtet.

Kann Ich Ports öffnen um meine Verbindung mit Online-Spielen und andere Anwendungen zu verbessern?

Ja. Von unserem Kundenbereich aus können Sie alle Parameter von Ihrer Verbindung verwalten (Port öffnen, DMZ, UPnP, etc). Diese Änderungen werden automatisch gemacht, also können Sie diese jederzeit machen.

Werde Ich WLAN-Empfang auch in meinem Garten, Pool, etc. haben?

Mit dem Router den Wir anbieten wenn die Installation fertig ist werden Sie Empfang in meisten ecken von Ihrer Wohnung und sogar möglicherweise Außen In großen Wohnungen, mit dicke wände oder Häuser mit großen Grundstücken ist es möglich eine additionale Antenne zu Installieren die das WLAN Signal erweitert, so können Sie Ihre Verbindung auch außen genießen.

Zahlung der Dienste oder Rechnungen

Die Monatliche Gebühren, Installation und andere Produkte (WLAN Router, etc.) werden mittels Bankabrechnung oder Kreditkarte bezahlt.

Welche Reaktionszeit haben Sie bei Probleme?

Wir bearbeiten Störungen mit Priorität, einmal berichtet überprüfen wir es erst von unserem Büro aus. Falls erforderlich schicken wir Ihnen einen Techniker innerhalb von 24 bis 48 Stunden in Werktagen, obwohl in den meisten Fällen wir es am selben Tag lösen.

Kann man höhere Geschwindigkeiten beantragen?

Ja, wenn Sie eine höhere Geschwindigkeit benötigen , kontaktieren Sie uns. Wir werden dann Ihre Bedürfnisse Studieren und Ihnen ein angemessenes Angebot machen.

Bieten Sie offene WLAN Bereiche für lokale und Restaurants?

Ja, wir bieten auch WLAN installation für Bars, Restaurants, Hotels, etc. Kontaktieren Sie uns für weitere Einzelheiten.

Möchten Sie Internet zuhause beantragen? Überprüfen Sie Ihren Empfang und fordern Sie die Installation in ihrem Haus an.