Die übersetzten Fassungen der Verträge und rechtlichen Richtlinien dienen ausschließlich als Gefälligkeit, um das Lesen und Verständnis der spanischen Fassungen zu erleichtern.
Die Bereitstellung von Übersetzungen der Verträge und rechtlichen Richtlinien erfolgt nicht in der Absicht, einen rechtlich bindenden Vertrag zu schließen, und sie dienen nicht als Ersatz für die Rechtsgültigkeit der spanischen Fassungen.
Im Falle von Streitigkeiten oder Konflikten sind unter allen Umständen die spanischen Fassungen der Verträge und rechtlichen Richtlinien für unsere Beziehung maßgeblich und haben Vorrang vor den Bedingungen in jeder anderen Sprache.
Soluciones Corporativas IP, SL. Steuer-ID: B57333601 · C/ Menestrals, 14 · 07500 Manacor · Balearen · Spanien
Eingetragen im Handelsregister der Balearen, Band 2120, Buch 0, Blatt 173, Registerblatt PM-50105
Installateur-Registernummer: 13546
Betreiber-Eintragungsnummer: RO2010/1999
Gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) ist der Inhaber dieser Website:
Verwaltungsrechtliche Genehmigungen für die Ausübung der Tätigkeit: Betreiber, eingetragen unter Nr. RO2010/1999 und Installateur-Registernummer 13546 im Register für Nummerierung und Telekommunikationsbetreiber der spanischen Nationalen Kommission für Märkte und Wettbewerb (CNMC), als zugelassener Inhaber für die Durchführung folgender Tätigkeiten:
Diese Website ermöglicht keinen direkten elektronischen Vertragsabschluss für Telekommunikationsdienste. Daher dienen sämtliche Informationen über Produkte und Dienstleistungen sowie die vom Nutzer vorgewählten Optionen bezüglich Art der Dienstleistung, Preise, Bedingungen usw. ausschließlich Informationszwecken und helfen dem Nutzer, unter den verschiedenen Dienstleistungsmodalitäten diejenige auszuwählen, die seinen Interessen oder besonderen Umständen am besten entspricht; dies stellt eine Dienstleistungsanfrage des Nutzers an ConectaBalear dar.
Nach der Dienstleistungsanfrage des Nutzers erfolgt die materielle Formalisierung des Vertrags stets persönlich in unseren Geschäftsräumen, am Wohnsitz des Kunden oder an dem Ort, an dem der Dienst letztlich installiert werden soll, nachdem geprüft wurde, dass sich dieser Ort im Versorgungsgebiet unserer Dienste befindet. Diese Information wird dem Kunden zusammen mit den Vertragsbedingungen der von ihm ausgewählten Dienstleistung vorab schriftlich zur endgültigen Formalisierung und Annahme des Vertrags zugesandt.
Der Zugriff auf und/oder die Nutzung dieser Website verleiht Ihnen den Status eines Nutzers; mit diesem Zugriff und/oder dieser Nutzung akzeptieren Sie den vorliegenden Rechtlichen Hinweis sowie gegebenenfalls die daran vorgenommenen Änderungen. Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf die Informationen, die er uns in den verschiedenen Formularen dieser Website zur Verfügung stellt.
Einige Bereiche, wie zum Beispiel der Kundenbereich oder Kundenzugang, sind ausschließlich registrierten Nutzern vorbehalten, die einen der verfügbaren Dienste beauftragt haben.
Der Nutzer verpflichtet sich, die über die Website angebotenen Inhalte angemessen zu nutzen und sie insbesondere, jedoch nicht abschließend, nicht zu verwenden, um: (i) rechtswidrige, illegale oder gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßende Tätigkeiten auszuüben; (ii) Schäden an den physischen und logischen Systemen des Website-Inhabers, seiner Lieferanten oder Dritter zu verursachen; (iii) Computerviren oder sonstige physische oder logische Systeme in das Netz einzubringen oder zu verbreiten, die geeignet sind, die zuvor genannten Schäden zu verursachen.
Der Besucher und/oder Nutzer dieser Website erkennt an und akzeptiert, dass alle Marken, Handelsnamen oder Kennzeichen, Inhalte, sämtliche Rechte des gewerblichen und geistigen Eigentums und/oder sonstige auf dieser Website eingefügte Elemente ausschließliches Eigentum von SCIP und/oder Dritten sind, denen das ausschließliche Recht zusteht, sie im geschäftlichen Verkehr zu nutzen.
Gemäß dem vorstehenden Absatz ist den Nutzern dieser Website die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Kopie, Abtretung, Verbreitung, Änderung oder jede sonstige Nutzung der Informationen und Inhalte dieser Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung von SCIP untersagt.
SCIP ist ebenso Inhaberin der Elemente, die das grafische Design ihrer Website bilden, der Menüs, des HTML-Codes, der Texte, Logos, Farbkombinationen, Schaltflächen, Bilder, Grafiken und sonstigen Inhalte der Website sowie der Struktur, Auswahl, Anordnung und Darstellung ihrer Inhalte.
Der Inhalt dieser Website darf weder ganz noch teilweise vervielfältigt, übertragen oder durch ein Informationsabrufsystem gespeichert werden, in keiner Form und mit keinem Mittel, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Genehmigung von SCIP vor.
SCIP erklärt, dass sie die notwendigen Maßnahmen getroffen hat, die im Rahmen ihrer Möglichkeiten und nach dem Stand der Technik den ordnungsgemäßen Betrieb ihrer Website sowie die Abwesenheit von Viren und schädlichen Komponenten ermöglichen.
SCIP übernimmt keine Haftung für Schäden, die an Geräten oder Systemen der Nutzer durch mögliche Computerviren verursacht werden können, die sich der Nutzer beim Surfen auf der Website eingefangen haben könnte.
SCIP haftet nicht bei Unterbrechungen des Dienstes, Verzögerungen oder Fehlfunktionen, wenn diese auf Ursachen außerhalb der Kontrolle von SCIP oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Dem Nutzer ist es ausdrücklich untersagt, die Website für rechtswidrige, verbotene Zwecke, für Zwecke, die Rechte Dritter verletzen, oder für Zwecke zu nutzen, die in irgendeiner Weise die Marke, das Image oder den Ruf von SCIP schädigen können.
SCIP behält sich das Recht vor, die auf dieser Website enthaltenen Informationen sowie Hinweise, Richtlinien oder sonstige rechtliche Nutzungsbedingungen dieser Website jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen; als gültig und anwendbar gelten ausschließlich diejenigen, die jeweils auf der Website veröffentlicht sind. Diese Änderungen werden den Nutzern und/oder Besuchern der Website zum Zeitpunkt ihres Eintritts mitgeteilt.
Auf dieser Website werden personenbezogene Daten über Formulare zur Kundenregistrierung, Kontaktaufnahme und Information über die Abdeckung unseres Netzes erhoben. Alle über diese Website erhobenen Daten werden gemäß den jeweils geltenden Vorschriften und stets entsprechend den in unserer Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken verarbeitet, die hier eingesehen werden kann und die die Nutzer lesen und akzeptieren müssen, bevor sie ihre Daten bereitstellen.
Für die Beilegung aller Streitigkeiten oder Fragen im Zusammenhang mit dieser Website oder den darauf ausgeübten Tätigkeiten gilt spanisches Recht, dem sich die Parteien ausdrücklich unterwerfen. Für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus ihrer Nutzung ergeben oder damit zusammenhängen, sind die Gerichte von Manacor (Balearen) zuständig, sofern das Gesetz nicht ausdrücklich einen anderen Gerichtsstand vorsieht.
In Erfüllung des spanischen Organgesetzes über Datenschutz und Garantie digitaler Rechte sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (nachfolgend DSGVO) gilt diese Datenschutzerklärung für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. —nachfolgend SCIP oder CONECTABALEAR— als Verantwortlicher und/oder Auftragsverarbeiter in Bezug auf Daten durchführt, die Nutzer und/oder Kunden (natürliche Personen) infolge der Beauftragung der von SCIP erbrachten Dienstleistungen (nachfolgend die „Dienste“) bereitstellen oder die in einem der Bereiche der Website www.conectabalear.com erhoben werden.
Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Erklärung nicht einverstanden sind, greifen Sie nicht auf die Dienste zu und nutzen Sie diese nicht. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für andere Produkte, Dienstleistungen oder Tätigkeiten Dritter.
SCIP weist darauf hin, dass —außer bei Bestehen einer rechtlich begründeten Vertretung— kein Nutzer und/oder Kunde die Identität einer anderen Person verwenden oder deren personenbezogene Daten mitteilen darf. Die an SCIP übermittelten Daten müssen daher personenbezogene Daten sein, die der eigenen Identität entsprechen, angemessen, relevant, aktuell, richtig und wahrheitsgemäß sind. In diesem Sinne ist der Nutzer und/oder Kunde allein verantwortlich für jeden direkten oder indirekten Schaden, den er Dritten oder SCIP durch die Verwendung der Daten einer anderen Person oder seiner eigenen Daten zufügt, wenn diese falsch, fehlerhaft, nicht aktuell, unangemessen oder irrelevant sind. Ebenso ist der Nutzer und/oder Kunde, der personenbezogene Daten eines Dritten übermittelt, dafür verantwortlich, die entsprechende Genehmigung der betroffenen Person eingeholt zu haben, sowie für die Folgen im gegenteiligen Fall.
Ebenso erklärt der Nutzer und/oder Kunde, der SCIP personenbezogene Daten mitteilt, volljährig zu sein und nach spanischem Recht über ausreichende Geschäftsfähigkeit zu verfügen. Jede Angabe zu einem Minderjährigen bedarf der vorherigen Zustimmung oder Genehmigung seiner Eltern, Vormunde oder gesetzlichen Vertreter, die als Verantwortliche für die von den Minderjährigen in ihrer Obhut bereitgestellten Daten gelten.
Zudem informieren wir Sie darüber, dass wir einen benannten externen Datenschutzbeauftragten haben (Art. 38 DSGVO), der die Einhaltung der Datenschutzvorschriften bei SCIP überwacht. Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten: dpo@scip.es
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sind Identifikationsdaten (Vor- und Nachname), Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummern und E-Mail-Adresse), Informationen über den Dienst, an dem Sie interessiert sind, sowie sonstige Kontakt- oder Präferenzdaten.
Diese Daten werden zum allgemeinen Zweck der Verwaltung und Kontrolle der bestehenden Vertragsbeziehung und insbesondere zu folgenden Zwecken verwendet:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu keinem anderen als den oben beschriebenen Zwecken, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder es liegt eine gerichtliche Anforderung vor.
Informationsanfragen, die Sie an uns richten, erfordern, dass die betroffene Person uns freiwillig die notwendigen Daten bereitstellt, damit wir sie bearbeiten oder die Dienste erbringen können. Die Pflicht oder Notwendigkeit zur Bereitstellung dieser Daten wird in den Formularen oder Abschnitten, die dem jeweiligen Dienst entsprechen, mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Die betroffene Person kann sich jedoch frei weigern, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen, oder später die zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten widerrufen; diese Weigerung führt jedoch dazu, dass wir ihre Anfrage nicht bearbeiten oder den betreffenden Dienst nicht erbringen können.
SCIP geht davon aus, dass die betroffene Person durch die Bereitstellung dieser Daten deren Wahrhaftigkeit, Aktualität und Richtigkeit garantiert, dafür verantwortlich ist und die Verarbeitung zu den oben beschriebenen Zwecken ausdrücklich akzeptiert und ihr zustimmt.
Die für die Verwaltung der Kundenbeziehung und die Erbringung der Dienste bereitgestellten personenbezogenen Daten werden während der gesamten Dauer des Vertrags oder solange der Zweck, zu dem sie erhoben wurden, fortbesteht, aufbewahrt. Nach Beendigung dieser Beziehung können die Daten gegebenenfalls für den nach geltendem Recht vorgeschriebenen Zeitraum und bis zum Ablauf etwaiger Haftungsansprüche aus dem Vertrag oder aus den gesetzlich von SCIP als Telekommunikationsdienstleister übernommenen Pflichten aufbewahrt werden.
Daten zur Verwaltung von Anfragen und Ersuchen werden für die zur Beantwortung erforderliche Zeit aufbewahrt, höchstens jedoch ein Jahr.
Daten für den Versand kommerzieller Mitteilungen über unsere Produkte oder Dienste werden unbegrenzt aufbewahrt, bis Sie uns gegebenenfalls Ihren Wunsch zur Löschung mitteilen.
Personenbezogene Daten von Personen, die am Erhalt von Informationen über die Dienste interessiert sind, bleiben unbegrenzt im System, solange die betroffene Person nicht ihre Löschung beantragt.
Daten für Auswahlverfahren werden ein Jahr lang aufbewahrt.
Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind gegebenenfalls die Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die Erforderlichkeit der Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Ebenso können wir Ihre Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses von SCIP gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, um Kunden und/oder Nutzer zu halten und zu binden und deren zuvor geäußerte Erwartungen oder Interessen besser zu erfüllen, z. B. Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, Anfragen, Auskünfte oder Beschwerden zu bearbeiten, ähnliche Produkte und Dienstleistungen wie die beauftragten anzubieten, über Aktionen zu informieren usw.; unbeschadet der Erfüllung der übrigen Verpflichtungen von SCIP im Zusammenhang mit dem Versand kommerzieller Mitteilungen auf elektronischem Wege.
Im Allgemeinen gibt SCIP Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben uns bei der Nutzung unserer Dienste ausdrücklich dazu ermächtigt.
In diesem Sinne informieren wir Sie darüber, dass für die Erbringung bestimmter Dienste, wie etwa die Registrierung von Domainnamen, personenbezogene Daten der betroffenen Person an die zuständige nationale oder internationale Registrierungsbehörde oder -stelle übermittelt oder kommuniziert werden können, die für die Registrierung des betreffenden Domainnamens zuständig ist. In diesem Fall übermittelt SCIP nur diejenigen Daten, die unerlässlich sind, um die Anfrage der betroffenen Person zu bearbeiten und die beauftragten Dienste zu erbringen.
Die vollständige Liste der verwaltenden Stellen der verschiedenen Domainendungen (TLD), sowohl generischer als auch länderspezifischer, an die wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln können, können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.iana.org/domains/root/db. Die Internet Assigned Numbers Authority (IANA) ist die Stelle, die die weltweite Zuweisung von IP-Adressen, autonomen Systemen, DNS-Root-Nameservern und anderen Ressourcen im Zusammenhang mit Internetprotokollen überwacht.
Kreditinformationssysteme. SCIP informiert den KUNDEN, dass gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie dem spanischen Datenschutzgesetz LOPD-GDD 3/2018 vom 5. Dezember im Falle der Nichtzahlung oder des Verzugs bei einer der im unterzeichneten Vertrag vorgesehenen Beträge seine personenbezogenen Daten in die Schuldnerdateien von ICIRED aufgenommen werden können, wo sie verarbeitet werden, damit sie von natürlichen oder juristischen Personen eingesehen werden können, die ein berechtigtes Interesse an diesen Informationen nachweisen.
Mit der Annahme der Bedingungen der Dienste willigen Sie ausdrücklich in diese Übermittlungen ein. Im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung können wir Ihnen die Dienste nicht weiter erbringen.
Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob SCIP personenbezogene Daten verarbeitet, die sie betreffen. Insbesondere können Sie gegenüber SCIP folgende Rechte ausüben:
Kontaktdaten zur Ausübung dieser Rechte: SCIP verfügt gemäß den Artikeln 37 ff. der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) über einen offiziell bei der Aufsichtsbehörde (agpd.es) benannten Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten nachstehend aufgeführt sind:
Möglichkeit, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen: SCIP informiert Sie ebenfalls über Ihr Recht, bei der Spanischen Datenschutzagentur (www.agpd.es) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
Aufbewahrung bestimmter Daten: SCIP informiert darüber, dass sie in Erfüllung der Bestimmungen des Gesetzes 25/2007 vom 18. Oktober über die Vorratsspeicherung von Daten im Zusammenhang mit elektronischen Kommunikationsdiensten und öffentlichen Kommunikationsnetzen bestimmte während der Kommunikation erzeugte Verkehrsdaten speichern und aufbewahren muss, um sie den berechtigten Behörden zu übermitteln, wenn die darin vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
WHOIS-Daten: Als von ICANN oder der zuständigen Registrierungsorganisation festgelegte Voraussetzung ermächtigt der Inhaber des Domainnamens die Veröffentlichung der Daten über die Inhaberschaft des betreffenden Domainnamens sowie der administrativen, technischen und Abrechnungskontakte, die nach den Vorschriften öffentlich und über das whois der zuständigen Registrare zugänglich sein müssen.
Nutzungsinformationen: Metadaten der Dienste. Wenn ein Nutzer mit den Diensten interagiert, werden Metadaten gespeichert, die zusätzlichen Kontext darüber liefern, wie Nutzer arbeiten.
Soziale Netzwerke: SCIP unterhält Profile in den wichtigsten sozialen Netzwerken im Internet (Facebook, Twitter, Instagram) und ist in allen Fällen für die Verarbeitung der Daten ihrer Follower, Fans, Abonnenten, Kommentatoren und anderer Nutzerprofile (nachfolgend Follower) verantwortlich. Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten jedoch im Rahmen sozialer Netzwerke erfolgt, deren Anbieter Betriebsregeln vorgeben, beschränken sich die Verpflichtungen von SCIP auf diejenigen Aspekte, in denen sie Handlungsfreiheit hat. SCIP kann ihre Follower daher über jeden von dem sozialen Netzwerk erlaubten Weg über Neuigkeiten, Aktivitäten oder Aktionen informieren. In keinem Fall wird SCIP Daten aus sozialen Netzwerken extrahieren, es sei denn, die konkrete und ausdrückliche Einwilligung des Nutzers wurde hierfür eingeholt.
Registrierte Daten: Wie bei den meisten über das Internet bereitgestellten Diensten erfassen unsere Server automatisch Informationen, wenn der Nutzer die Dienste verwendet. Diese Protokolldaten können die IP-Adresse, die Kennung des Geräts, von dem aus auf die Dienste zugegriffen wird, das Betriebssystem und die Gerätekonfiguration umfassen.
Sicherheitsmaßnahmen: SCIP hat ausreichende Mechanismen implementiert, um:
