Wie Sie wissen, befinden wir uns in einem schwierigen Moment, in dem der Schutz der Gesundheit aller das Wichtigste ist. Unser Ziel ist es, Ihnen einen guten Service zu bieten und dass Sie jederzeit verbunden sind. Wir haben unsere Arbeitsprozesse jedoch an hygienische Empfehlungen angepasst, damit unsere Techniker ihre Aufgaben mit maximaler Sicherheit ausführen können.
Vor dem Besuch
Es ist sehr wichtig, dass Sie uns im Voraus benachrichtigen, falls jemand vor Ort wohnt, der Coronavirus Infektion oder Symptome hat. In diesem Fall werden wir den Besuch unserer Techniker verlegen, bis die Umgebung sicher ist.
Während des Besuchs
Wir freuen uns über Ihre Zusammenarbeit bei grundlegenden Präventionsmaßnahmen wie Abstand halten. Unser Team kümmert sich um Folgendes:
Abstand halten
Unsere Techniker werden Sie begrüßen aber sie werden jederzeit den Mindestabstand von anderthalb Meter behalten. Zweifeln Sie nicht an unserer Freundlichkeit, es ist nur eine Sicherheitsmaßnahme zum Wohle aller.
Schutz und Desinfektion
Die Techniker tragen jederzeit eine Maske und werden ihre Händer mit hydroalkoholischem Gel desinfizieren, bevor sie das Haus betreten und in jeder anderen Situation, in der dies erforderlich ist.
Sichere Lieferung von Objekte
Vor der Lieferung des Vertrags werden unsere Techniker das Desinfektionsgel verwenden, werden ihren Teil des Vertrags ausfüllen und danach bleibt es Ihnen überlassen, damit Sie Ihre Daten eingeben und unterschreiben können.
Wenn Sie eine SIM-Karte erhalten müssen, bringen die Techniker diese in einen Polyethylenumschlag und die Karten werden zuvor auch desinfiziert.
Am Ende des Besuchs
Unsere Techniker werden die Werkzeuge einsammeln, ihre Hände beim Verlassen des Hauses wieder reinigen und desinfizieren.
Trotz der ordentlichen Arbeit unserer Techniker empfehlen wir Ihnen, als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, die Bereiche im Haus zu desinfizieren, wo die Techniker gearbeitet haben.
