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Información corporativa

Soluciones Corporativas IP, SL. CIF: B57333601 · Ronda Institut, 24 · 07500 Manacor · Baleares · España
Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares Tomo 2120, Libro 0, Folio 173, Hoja PM-50105

Nº de Registro de instalador: 13546
Número de inscripción de operador: RO2010/1999


Aviso legal

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), el Titular de este sitio web es:

  • Denominación Social: SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., (SCIP)
  • Marca Comercial: ConectaBalear
  • Domicilio: Ronda Institut, 24 Bajos C.P. 07500 de Manacor (Illes Balears), España
  • Teléfono: +34 871 98 66 00
  • NIF: B57333601
  • Email: info@scip.es
  • Datos de inscripción: Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares Tomo 2120, Libro 0, Folio 173, Hoja PM-50105.

Autorizaciones administrativas para el desarrollo de su actividad: Operador inscrito con el Nº RO2010/1999 y Nº de Registro de instalador 13546, en el Registro de Numeración y Operadores de Telecomunicaciones de la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC), como titular autorizado para realizar las siguientes actividades:

  • Transmisión de datos - proveedor de acceso a internet (24/11/2010).
  • Red terrestre - híbrida coaxial y fibra óptica (29/05/2012)
  • Red que utiliza el DPR - uso común (29/05/2012).
  • Reventa del servicio telefónico fijo - acceso directo (01/10/2013)
  • Servicios vocales nómadas (01/10/2013)
  • Servicio telefónico fijo (01/10/2013)
  • Transporte de la señal de los servicios de comunicación audiovisual (01/10/2013)
  • Reventa del servicio vocal nómada (01/10/2013)
  • Prestador de servicio operador móvil virtual (04/07/2017)
  • Agente Registrador ICANN – EURid – ESNIC (entre otros): https://www.iana.org/domains/root/db

Información sobre contratación electrónica o a distancia en esta web.

Esta web no permite la contratación electrónica directa de ningún servicio de telecomunicaciones. Por lo tanto, toda la información sobre productos y servicios que se facilita y las opciones que preseleccione el usuario referidas a tipo de servicio, precios, condiciones, etc., tan sólo tienen carácter informativo ayudándole a elegir, entre las diversas modalidades del servicio, la que más se adapte a sus intereses o circunstancias particulares, constituyendo una solicitud de servicio por parte del usuario a ConectaBalear.

Tras la solicitud de servicio por parte del usuario, la formalización material del contrato sólo se realizará siempre de forma presencial en nuestras instalaciones o en el domicilio del cliente o donde finalmente vaya a instalarse el servicio, tras la comprobación de que dicho lugar está dentro de la zona de cobertura de nuestros servicios. Esta información, junto con las condiciones de contratación del servicio seleccionado por el cliente, le será remitida previamente por escrito a éste para la definitiva formalización y aceptación del contrato.

Usuarios

El acceso y/o uso a éste sitio web le atribuye la condición de usuario, y acepta, desde dicho acceso y/o uso, el presente Aviso Legal y, en su caso, los cambios efectuados en el mismo. El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web. Responsabilidad que se extiende a la información que nos facilite en los distintos formularios de este sitio web.

Algunas secciones, como por ejemplo, el área o acceso de clientes, son exclusivas para usuarios registrados y que hayan contratado alguno de los servicios disponibles.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos ofrecidos a través del sitio web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular del Sitio Web, de sus proveedores o de terceras personas, (iii) introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Derechos de autor y propiedad intelectual.

El visitante y/o usuario de este sitio web reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, contenidos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, y/o cualesquiera otros elementos insertados en este sitio web, son propiedad exclusiva de SCIP y/o de terceros, quienes tiene el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.

De acuerdo con lo expuesto en el párrafo anterior, los usuarios de este sitio web tienen prohibida su reproducción, copia, cesión, distribución, modificación o cualquier otro uso, de forma total o parcial, respecto de la información y contenido de este sitio web sin la autorización previa y por escrita de SCIP.

SCIP es igualmente titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su sitio web, los menús, el código HTML, los textos, logotipos, combinaciones de colores, botones, imágenes, gráficos y cualquier otro contenido del sitio web, así como de la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos.

El contenido de este sitio web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de SCIP.

Responsabilidad.

SCIP declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de su Sitio Web así como la ausencia de virus y componentes dañinos.

SCIP no asume ninguna responsabilidad por daños que se puedan causar en los equipos o sistemas de los usuarios por posibles virus informáticos que se hubieran podido contraer por la navegación del usuario en el sitio web.

SCIP no se hace responsable en caso de existir interrupciones del servicio, demoras o mal funcionamiento cuando se deban a causas ajenas al control de SCIP o por fuerza mayor.

Se prohíbe expresamente al usuario que utilice el sitio web con fines ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos de terceros o que puedan, de cualquier forma, dañar la marca, la imagen o reputación de SCIP.

Modificación y actualización del sitio web.

SCIP se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar en cualquier momento la información contenida en este sitio web, así como los avisos, políticas o cualquier otra condición legal de uso de este sitio web, considerándose válidas y aplicables solamente las que figuren publicadas en cada momento en el sitio web. Dichas modificaciones serán comunicadas a los usuarios y/o visitantes del sitio en el momento que se produzcan.

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En el presente sitio web se recaban datos personales a través de los formularios de registro como cliente, contacto e información sobre la cobertura de nuestra red. Todos los datos recabados a través de este sitio web serán tratados conforme a la normativa vigente en cada momento y siempre de acuerdo con las finalidades establecidas en nuestra Política de Privacidad que puede consultarse aquí y que los usuarios deberán leer y aceptar antes de facilitar sus datos.

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Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Manacor (Illes Balears), salvo que la ley prevea expresamente otra jurisdicción.


Protección de datos

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., desea poner en conocimiento de los usuarios y clientes de su página web, la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilizan los formularios de pedidos para contratar con ConectaBalear.com, cualquiera de los servicios ofrecidos en la web, que impliquen la comunicación de sus datos personales a SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L..

1. Identificación del responsable del fichero.

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., con C.I.F. nº B-57333601, Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares: Tomo 2.120, Libro 0, folio 173, hoja PM-50105, informa al usuario y cliente de su página web www.conectabalear.com de la existencia de un fichero automatizado de datos personales denominado Clientes, cuyo responsable es SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., con domicilio social en Calle Ses Parres, 21 1º, Manacor-07500 Illes Balears, España, donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente comunican a SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L..

2. Actualización de las políticas

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. modificará, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L.. Cualquier modificación de esta política no obstante lo anterior, será publicada y advertida en la página web de SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. y en la política misma. Por todo lo anterior, SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. recomienda a los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen.

3. Finalidad del fichero.

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. no solicita en su página web datos a los usuarios que la visiten, por lo tanto, la comunicación de datos personales por el usuario a SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. a través de su página web únicamente puede entenderse que tendrá lugar cuando éstos voluntariamente utilicen el servicio de formulario de pedido para ponerse en contacto con SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., dado que en estos casos el tratamiento de los datos es inevitable e implícito al sistema de contratación. Para estos casos y los descritos en el siguiente apartado, la entidad, informa al cliente que el tratamiento de los datos se realiza con las siguientes finalidades: Llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con la elaboración de presupuestos, contratación y prestación de servicios de SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., a la empresa a la que pertenece o en su caso al interesado que lo solicite. Así como atender y contestar las comunicaciones recibidas y el mantenimiento de históricos de relaciones comerciales.

4. Consentimiento

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., informa que en esta política de privacidad se contienen todos los aspectos relacionados con el tratamiento de datos personales que SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. lleva a cabo como responsable del mismo. Así, se informa que cuando el usuario no mantenga relaciones comerciales con SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., y realice el envío de un correo electrónico o una comunicación a SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., indicando otros datos personales, dicho usuario estará dando su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

A los mismos efectos, SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. informa de que, si el cliente envía un correo electrónico o comunica a SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. sus datos personales en razón del cargo que ocupa en una empresa—ya sea como administrador, gerente, representante y/o cualquier otro cargo como persona de contacto en la empresa—, se entenderá que tal comunicación conlleva la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., con las finalidades establecidas anteriormente, así como atender su comunicación o enviar documentación.

5. Identificación

Identificación de los destinatarios respecto de los que SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. tenga previsto la realización de cesiones o acceso a datos por cuenta de terceros.

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. únicamente tiene prevista la realización de cesiones o comunicaciones de datos que en razón del artículo 11.2.c. de la Ley Orgánica 15/99 de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) deba realizar para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente en cada materia en cada momento y en su caso igualmente, a otros órganos como Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.

Igualmente SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. pone en conocimiento del usuario, que cualquier otra cesión de datos que deba realizar, será puesta en su conocimiento cuando así lo prevea la LOPD, informándole de modo expreso, preciso e inequívoco de los destinatarios de la información, de la finalidad a que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso, cuando la LOPD lo establezca, previamente se solicitará el consentimiento inequívoco específico e informado al usuario.

No obstante, SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. informa al usuario y al cliente que cualquier tratamiento de datos personales, se sujeta a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por la LOPD y su normativa complementaria y de desarrollo. En este sentido, SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. sólo es responsable y garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal que solicite al usuario a través de la página web www.conectabalear.com, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que pudiesen acceder a tales datos en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad.

Por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán—sin carácter limitativo—aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios:

  • Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por los destinatarios del servicio.
  • Servicios de acceso a la citada red.
  • Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos.
  • Suministro de contenidos o información.

Asimismo, SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. no se hace responsable de los tratamientos de datos que lleven a cabo los terceros que establezcan hiperenlaces con SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. ni de aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. remite a sus visitantes.

6. Calidad de los datos

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L., por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente el usuario que utilice los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información establecida en el artículo 5.4 de la LOPD para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

7. Ejercicio de los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de los datos.

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. informa al usuario de la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita dirigida a SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. en la siguiente dirección: Calle Ses Parres, 21 1º, Manacor-07500, Illes Balears.

8. Uso de formularios para la recogida de datos personales por SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L.

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. incluye una leyenda en el formulario de recogida de datos, donde se indican todas las condiciones para el tratamiento de los datos de carácter personal de acuerdo con el artículo 5 de la LOPD, tales como el carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que les sean planteadas, las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos, las finalidades de la recogida, las posibles cesiones que se lleven a cabo, y el consentimiento para los tratamientos de datos de carácter personal que se realicen.

9. Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales.

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. informa al usuario que, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD y el Reglamento de Medidas de Seguridad, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Igualmente SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.

10. Modificación de la presente política de privacidad.

SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.

Asimismo, SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. se reserva la rescisión de los servicios que realiza, en aquellos usuarios que no cumplan con los términos y condiciones legales de uso, así como con la legislación vigente.


Información sobre la LSSI

Con la entrada en vigor de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Publicada en el Boletín Oficial del Estado de fecha 12 de julio de 2002, le comunicamos que SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. cumple la legislación vigente en lo relativo a su papel de proveedor de servicios. Lo anterior no implica el cumplimiento directo de dichas leyes por parte de todos sus clientes.

Si el cliente entra en la categoría de prestadores de servicios tal y como se recoge en los artículos 2 al 5 de la ley, deberá atender como tales a sus obligaciones y responsabilidades independientemente de que a su vez estén alojados en un proveedor de servicios (en este caso SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L.).

La situación en este caso es similar a la vigente en materia de protección de datos personales según LOPD y Reglamento de Medidas de seguridad (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal). SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. tiene declarados sus ficheros con datos personales y garantiza el cumplimiento del Reglamento de medidas de seguridad sobre ellos (p.e. bases de datos de clientes, facturación, etc.), pero si un cliente alojado en SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. tiene sus propios ficheros con datos personales es responsabilidad del cliente el cumplimiento de la legislación en esta materia, independientemente de que SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. proporcione la infraestructura o servicios adicionales para facilitarle dicho cumplimiento.

Centrándonos en la parte relativa a las obligaciones de los prestadores de servicios (artículos 9 al 12 de la citada ley), le garantizamos que SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. cumplirá en el plazo especificado con sus obligaciones como proveedor, pero si el cliente a su vez es considerado proveedor de servicios deberá tener en cuenta:

  • Artículo 9) Constancia registral del nombre de dominio: Se debe comunicar al Registro Mercantil en el que se encuentren inscritos, o a aquel otro registro público en el que lo estuvieran para la adquisición de personalidad jurídica o a los solos efectos de publicidad, al menos, un nombre de dominio o dirección de Internet que, en su caso, utilicen para su identificación en Internet, manteniendo dichos datos actualizados. La notificación, modificación o cancelación se realizará siguiendo las normas y procedimientos de cada Registro.
    El plazo para efectuar dicha comunicación es el siguiente: para dominios existentes antes de la entrada en vigor de la ley, 1 año y para dominios nuevos posteriores a la entrada en vigor de la ley, 1 mes.
  • Artículo 10) Información general: Se debe mantener la información correcta y accesible en los términos que se especifican en este artículo (Denominación social, Dirección, CIF, etc.).
  • Artículo 11) Deber de colaboración: El cliente debe colaborar con los órganos competentes según se escribe en este artículo.
  • Artículo 12) Deber de retención de datos de tráfico: Se deben retener los datos de tráfico (ficheros de log de acceso a diferentes aplicaciones instaladas en su servidor) durante un plazo máximo de 12 meses. Los detalles del tipo de log a conservar y el plazo partícular para cada caso se especificaran en un Reglamento que aún está en desarrollo, tal y como indica el punto 4 de este artículo. SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L. pondrá los medios necesarios para garantizar el cumplimiento del reglamento cuando esté desarrollado el mismo, para lo cual le mantendremos informado.

Así mismo, también debe tener en cuenta:

  • El Régimen de responsabilidad especificado en los artículos 13 al 17.
  • Los aspectos relativos a comunicaciones comerciales si se efectúan mediante medios electrónicos (artículos 19 al 22). Básicamente, se trata de: identificar claramente el origen de la comunicación y cumplir con el régimen jurídico existente en materia de comunicaciones comerciales, publicidad, promociones, etc; especificar la palabra “Publicidad” al comienzo del mensaje; no enviar información comercial no solicitada, siendo necesario el consentimiento EXPRESO de los receptores de la misma; establecer las medidas necesarias para que el usuario pueda darse de baja cuando lo desee.
  • Los aspectos relativos a Contratación por vía electrónica si se ofrece esta posibilidad a sus usuarios (artículos 23 al 29).

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Las cookies pueden ser usadas para:

Fines técnicos: Son necesarias para el funcionamiento de la página web. Son las denominadas también estrictamente necesarias. Hacen posible el control de tráfico desde el servidor a múltiples usuarios a la vez, la identificación y el acceso como usuario del sistema, etc.

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Análisis o rendimiento: Permiten medir el número de visitas y criterios de navegación de diferentes áreas de la web.

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